Aviso Legal de Política de Privacidad aplicada a CONTACTO

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RESPONSABLE: EL DESEO, S.A. con domicilio en la ciudad de Madrid código postal 28028, calle Francisco Navacerrada, 24, provista del CIF núm. A-78.057.486, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Nº 2 Tomo 867, Gral. 824 de la Sección 3ª del Libro de Sociedades, Folio 99, Hoja 67770-2, Inscripción 1ª (en adelante, EL DESEO, S.A.)

NORMATIVA APLICABLE: Reglamento (UE), 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPGDD).

FINALIDAD: Los datos que Usted facilita a través del apartado “CONTACTO” del sitio web www.eldeseo.es serán tratados con carácter limitado a efectos de atender la consulta que Usted plantea a EL DESEO, S.A. Cuando un usuario envía una consulta a través de “CONTACTO”, EL DESEO, S.A. recibe un correo electrónico del usuario con el mensaje de consulta. EL DESEO, S.A. atiende la consulta, si cumple con los presentes requisitos y las Condiciones Generales, y periódicamente una vez atendidas las consultas, elimina las mismas de sus sistemas de tratamiento de datos, en especial, del correo electrónico.

DATOS PERSONALES: nombre, apellidos y dirección de e-mail.

CONTENIDO DE LAS CONSULTAS: Las consultas se limitarán a asuntos directamente relacionados con la página web y los servicios prestados por EL DESEO, S.A. Consultas sobre aspectos confidenciales o privados de EL DESEO, S.A. y/o de sus empleados y clientes serán directamente descartadas y no atendidas, así como también aquellas que sean comentarios groseros o malintencionados y que no respeten las buenas costumbres.

MENORES DE EDAD: Las consultas de menores de 18 años no están permitidas. Si alguna consulta revelara que el usuario es un menor de edad, EL DESEO, S.A. se reserva el derecho de anularla sin atenderla. EL DESEO, S.A. no se hace responsable de los efectos o consecuencias que las consultas de menores de edad pudieran ocasionar. En cualquier momento, los padres/tutores de un menor que hubiera cumplimentado los formularios sin autorización podrán cancelar u oponerse al tratamiento limitado de datos personales por medio de un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: eldeseo@eldeseo.es , indicando la referencia “Protección de Datos”.

CONSENTIMIENTO: Con el envío de los datos personales a través de “CONTACTO”, el usuario otorga su consentimiento para que EL DESEO, S.A. pueda disponer con carácter limitado de sus datos personales para la finalidad de atender su consulta. El usuario debe facilitar datos verdaderos y actualizados. EL DESEO, S.A. no se hace responsable de las consecuencias y perjuicios que pueda provocar unos datos falsos o erróneos.

LEGITIMACIÓN: La legitimación para el tratamiento es el interés legítimo de EL DESEO, S.A. de atender la consulta que Usted le presenta. Para ello, Usted ha otorgado su consentimiento expreso con el envío del formulario “CONTACTO” completado con sus datos personales y aceptando previamente la presente Política de Privacidad.

EJERCICIO DE DERECHOS: Si Usted desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (olvido), oposición, limitación y portabilidad respecto de los datos facilitados, podrá dirigirse a EL DESEO, S.A. mediante carta postal a la dirección indicada en el primer apartado de la presente Política de Privacidad. En el sobre, deberá indicar la referencia “Protección de Datos” y en su carta deberá hacer constar el derecho que desea ejercer y los datos afectados. Igualmente, podrá ejercer los anteriores derechos a través de la dirección de correo electrónico: eldeseo@eldeseo.es. En ambas vías, deberá acompañar la solicitud de ejercicio de derechos con documento acreditativo de su identidad. Sus datos no serán sometidos a tratamientos automatizados de obtención de perfiles.

PLAZOS DE TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN: Los datos personales que se hayan podido facilitar por Usted serán tratados por EL DESEO, S.A. únicamente durante el tiempo que sea necesario para poder dar trámite a la consulta que Usted haya realizado. Atendida la consulta, los datos serán debidamente borrados de los sistemas de tratamiento de datos de EL DESEO, S.A. y únicamente se guardarían bloqueados en el supuesto de existir obligaciones legales que así lo exigieran. Sin embargo, vencidos los plazos de estas obligaciones, los datos serán definitivamente eliminados.

COMUNICACIÓN A EMPRESAS DEL GRUPO: Con el fin de poder prestar el servicio de atención de consultas, El DESEO, S.A. podrá comunicar puntualmente los datos facilitados por el usuario a empresas del grupo EL DESEO, dependiendo de la consulta hecha por el propio usuario. Esta comunicación de datos no tendrá el carácter de cesión y su fin será exclusivamente atender la petición del usuario.

CESIONES A TERCEROS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES: El presente tratamiento limitado de datos no está sometido a cesiones a terceros ni a transferencias internacionales de datos.

DEPARTAMENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS: Si Usted tiene cualquier duda en cuanto al tratamiento de datos personales por parte de EL DESEO, S.A. Usted puede ponerse en contacto con el Departamento de Protección de Datos de EL DESEO, S.A. a través de: eldeseo@eldeseo.es .

AUTORIDAD DE CONTROL: La Autoridad de Control competente en materia de protección de datos es: Agencia Española de Protección de Datos, c/ Jorge Juan, 6, Madrid, 28001.

 

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